为切实维护广大消费者合法权益，推进企业诚信建设，营造和谐安全的消费环境，连日来，涵江区结合“3·15”消费者权益日举行形式多样的消费维权咨询活动，提高市民的消费维权意识和运用法律解决问题的能力。

进社区开展特种设备安全知识宣传活动

涵江区市场监管局联合市电梯行业协会和相关企业组织的志愿者服务队走进隆恒财富广场，开展“3·15”消费维权和电梯安全宣传活动。活动中，志愿者们现场搭起宣传台、接受消费者咨询，全方位、多角度地向辖区居民和商户宣传相关知识，共发放材料1200余份，接受咨询132人次，进一步提高广大市民的消费维权意识。

组织ODR企业经验分享

据悉，以“3·15”消费者权益日为契机，该区市场监管局积极行动，通过组织一场现场宣传、开展一次消费体察、举办一期经验分享、配合一场新闻发布、推进一系列专项检查“五个一”举措，开展“3·15”系列活动。

举办广场活动普及维权常识

该局成立的志愿服务队深入进企业、进小区、进商场、进校园等地，广泛开展送法系列宣传活动。邀请人大代表、消费者代表、记者代表共40多人，开展“走进企业”消费体察，“零距离”接触企业生产流程等关键点，助力质量管控。组织5家ODR(在线消费纠纷调解）企业在沃尔玛涵江店举办经验分享会，提升在线投诉调解水平。配合市局举办“守护安全、畅通消费”网上新闻发布会，宣传维权成效，发布消费提示，增强消费信心。推进食品安全、产品质量、天价岩茶等专项检查，畅通投诉举报渠道，3月以来向市级移送相关违法线索5条，办理投诉举报68件，为消费者挽回经济损失3600元。